¿Qué métodos de pago están disponibles para mí y mi cliente?

(Si no tiene la oportunidad de ver el video, por favor revise la versión en texto de las instrucciones).

El servicio Unit.Travel ofrece varios métodos de pago tanto para agentes como para clientes.

Método 1: Pago por parte del Agente (Modelo B2B)

Los agentes pueden usar el método de pago B2B, que les permite pagar el monto neto (excluyendo la comisión). La comisión es retenida por el agente.

Pago de reservas durante el proceso de creación de la solicitud:

1. En la página de "Reserva", vaya a la sección "Términos de Pago y Comisión".

2. Seleccione la pestaña "El agente paga por el cliente (B2B)".

3. Si es necesario, ajuste la comisión o aplique un cupón.

4. Cree la reserva.

5. Haga clic en el botón "Proceder al Pago".

6. Elija el método de pago preferido.

Pago de reservas ya creadas y no pagadas:

1. Vaya al Menú > Trabajo con clientes > Reservas.

2. Seleccione la reserva deseada.

3. Haga clic en el botón "Proceder al Pago".

4. Elija el método de pago preferido.

Métodos de pago disponibles para agentes (B2B):

Al registrarse, los agentes obtienen acceso a todos los métodos de pago excepto transferencia bancaria por defecto. Se puede pagar el monto total o en cuotas parciales. Todos los métodos de pago se pueden combinar.

1. Por tarjeta en EUR:
Las transacciones se procesan en EUR, pero los pagos se pueden hacer con tarjeta en cualquier moneda. Se aplican tasas de conversión bancaria. Se cobra una tarifa de adquisición del 1,5% por pagos con tarjeta.

2. Cuenta de Depósito:
Los pagos se procesan en EUR utilizando la cuenta de depósito de la agencia en Unit Wallet. Se muestra el saldo disponible y el monto requerido se deduce instantáneamente.

3. Criptomonedas:
Los pagos se acreditan instantáneamente en EUR desde la billetera cripto mediante un enlace o código QR generado. Las criptomonedas se pueden usar para pagar cualquier servicio de viaje en la plataforma Unit Travel bajo las siguientes condiciones: el pago de boletos de avión y reservas debe realizarse exclusivamente bajo condiciones no reembolsables.

Los pagos con criptomonedas no son reembolsables.

También se puede usar criptomoneda para recargar la cuenta de depósito de la agencia y luego pagar reservas instantáneamente con esos fondos.

4. Enlace Bancario y Sistemas de Pago:
Los pagos se procesan en EUR. Seleccione el país y el banco para el pago. Se mostrará un código QR o la interfaz del banco seleccionado para una experiencia de pago fluida.

5. PayPal:
Los pagos se procesan instantáneamente en EUR. Inicie sesión en el sistema y confirme la transacción.

Cambio de modelos de pago de B2B a B2B2C:
Para cambiar de pagos por parte del agente a pagos por parte del cliente:

1. Vaya al Menú > Trabajo con clientes > Reservas.

2. En la sección Finanzas, cambie el método de pago a B2B2C.

• El monto a pagar se actualizará para incluir la comisión.
• No es posible revertir de B2B2C a B2B.

Método 2: Pago por parte de Clientes (Modelos B2B2C y B2C)

2.1. Modelo de Pago B2B2C:

El cliente paga el monto bruto (incluyendo la comisión). La comisión del agente se acredita a su cuenta.

Durante el proceso de creación de la reserva:

1. En la página de "Reserva", seleccione la pestaña "El cliente paga por sí mismo (B2B2C)" en la sección Términos de Pago y Comisión.
2. Ajuste la comisión si es necesario.
3. Configure el prepago requerido si se trata de tarifas reembolsables.
4. Ingrese los datos del cliente.
5. Cree la reserva.

El cliente recibirá un enlace de pago por correo electrónico.

Desde la cuenta del agente:

1. Vaya al Menú > Trabajo con clientes > Reservas.
2. Seleccione la reserva deseada.
3. Haga clic en "Enviar Enlace de Pago" y elija copiar el enlace o enviarlo por correo electrónico.

2.2. Modelo de Pago B2C:
Los clientes que reservan a través del sitio web del agente pagan el monto bruto directamente. Hay un enlace gratuito del sitio web disponible en Menú > Sitio Web y Gabinete del Cliente.

Las reservas realizadas mediante el sitio web del cliente bajo el modelo B2C estarán marcadas como tal en Menú > Trabajo con clientes > Reservas.

Métodos de pago disponibles para clientes (B2B2C, B2C):
Similar a las opciones de pago del agente, los clientes pueden pagar completamente o en cuotas.

1. Por tarjeta en EUR: Sin tarifas de adquisición.

2. Criptomonedas:

Los pagos se procesan instantáneamente y se pueden usar para reservas o para recargar la cuenta de depósito.

3. Enlace Bancario: Permite pagos fáciles a través de bancos seleccionados.

4. PayPal: Permite autorización y procesamiento instantáneo.

Los clientes pueden gestionar reservas directamente para servicios adicionales o cancelaciones. Se aplican penalizaciones según la tarifa reservada, pero las cancelaciones antes de las fechas límite de pago no tienen penalización.

Contacto con Soporte de Unit Travel:
Para cualquier consulta sobre pagos o servicios, comuníquese con el soporte de Unit Travel.